Los boletos no cuentan con cancelación ni devolución por ningún canal de venta ni forma de pago. Si el pasajero no utiliza su boleto por causas ajenas a la empresa, deberá adquirir uno nuevo para viajar.

Sí. Puedes realizar un intercambio de boleto sujeto a disponibilidad. Debe solicitarse al menos con una hora de anticipación en taquilla y solo se permite un cambio por operación. Si la nueva tarifa es mayor, deberás pagar la diferencia.

Se ofrecen descuentos por autobús: Menores (3 a 11 años) 50%, INAPAM 50%, Estudiantes 50% (en periodo vacacional SEP), Profesores 25% (en periodo vacacional SEP) y Personas con discapacidad 50%. Se requiere identificación oficial vigente.

Los niños menores de 3 años no pagan boleto y viajan en el mismo asiento que un adulto. De 3 a 11 años pagan con 50% de descuento. Se puede solicitar identificación para verificar la edad.

No hay reposición de boletos extraviados. El pasajero podrá acceder a un 50% de descuento en la siguiente corrida disponible, sujeto a disponibilidad en taquilla.

Aceptamos efectivo en taquillas, tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), pago con puntos Doters y pago referenciado OXXO Pay.

El boleto abierto tiene una vigencia de 6 meses desde su fecha de compra. Debe confirmarse con anticipación en taquilla o en el sitio web antes de abordar.

Cada pasajero tiene derecho a transportar hasta 25 kg de equipaje documentado en cajuela sin costo adicional, además de un equipaje de mano ligero que no obstruya los pasillos.

Sí, las mascotas viajan en la cajuela del autobús dentro de una transportadora rígida adecuada y limpia, por la seguridad y comodidad de todos los pasajeros.

Puedes encontrar una taquilla Autovías La Línea en las principales centrales de autobuses del país (Central del Norte, Observatorio, Terminal Morelia, Guadalajara) y puntos de venta autorizados.

Nuestras unidades cuentan con aire acondicionado, asientos reclinables de confort, entretenimiento individual/pantallas, sanitarios independientes y señal WiFi a bordo.